金沢の落ち着いた相談室で書類を確認する手元と観葉植物
個人情報保護方針

プライバシーポリシー

Chiba 計画は、お客さまの個人情報を大切に扱います。本方針では、貯蓄計画や資産相談の場で取得する情報、その利用目的、管理方法を明確にします。

相談窓口を確認する
金沢の相談室で顧客情報の記入欄を確認するノートとペン
第1条

取得する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、家族構成、収入や資産の状況を、相談内容に応じてお聞きします。お問い合わせフォームでは、入力された内容と送信日時も記録します。必要な情報だけを確認します。

  • 必要最小限目的に沿って確認
  • 明確に案内利用前に説明

取得時に、利用目的をわかりやすくお伝えします。

将来の生活設計を示す表と電卓が置かれた木製デスク
第2条

利用する目的

取得した情報は、貯蓄プランの作成、投資方針の検討、退職後の生活設計、相談日の調整に使います。ご本人の同意がある場合に限り、サービス案内や重要なお知らせをお送りします。目的を外れて利用しません。

  • 4分野計画と相談に活用
  • 本人同意案内送付の条件

ご案内の停止は、いつでもお申し出いただけます。

相談担当者と顧客が個人情報の取り扱い資料を確認する場面
第3条

第三者への提供

個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。業務の一部を委託する場合は、委託先を確認し、適切な安全管理を求めます。共同利用が必要なときは、対象情報と目的を事前に示します。

  • 同意を確認提供前の基本手順
  • 委託先を管理契約と確認を実施

開示の記録を残し、取り扱いを追跡できる状態にします。

鍵のかかった書類保管庫と整理された相談資料を置く金沢の事務所
第4条

安全管理と保管

Chiba 計画は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、アクセス権限を分けて管理します。保存期間を過ぎた情報は、業務上の必要性と法令を確認したうえで適切に廃棄します。

管理方法は定期的に見直し、担当者にも取り扱い手順を共有します。

顧客情報の訂正手続きを説明する資料と虫眼鏡が置かれた机
第5条

開示・訂正のご請求

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除を求められた場合は、本人確認のうえ速やかに対応します。請求方法や必要書類は、個別の状況に合わせてご案内します。手続きには一定の確認期間をいただきます。

  • 本人確認安全な受付手順
  • 個別案内必要書類を説明
金沢市本町の明るい相談窓口で担当者が問い合わせを受ける様子
お問い合わせ窓口

個人情報のご相談

本方針についてのご質問や請求は、下記フォームからお知らせください。内容を確認して担当者がご連絡します。

受付窓口:[email protected]

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